1. Allmänna villkor
mineshop tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.
2. Beställning
Beställning av våra produkter kan göras via www.mineshop.se. Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail.
Du kan även beställa via mail till info@mineshop.se eller tel. 073- 98 42 486.
mineshop förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.
Skulle en vara inte finnas på lager kontaktar vi dig.
Alla kunder utanför Sverige ombeds att skicka mail eller ringa och lägga order. Detta p.g.a. att det är helt andra fraktkostnader som gäller. Så lägg inte en order via shopen med kort.
3. Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor. mineshop reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt och ev. postförskottsavgift eller fakturaavgift tillkommer.
4. Betalning
Postförskott
Du betalar på postkontoret när du hämtar ut ditt paket. Postförskottsavgift tillkommer med 148:-
förutom den ordinarie fraktkostnaden på 79.-. Hämtar du inte ut ditt paket måste jag skicka en faktura
på ovanstående avgifter 227.- (som jag fått betala när jag lämnade in paktetet) samt faktura avgiften på 19.-.
Faktura
Faktura används endast i enstaka fall. Fakturaavgift på 19:- tillkommer.
Vi ber dig uppge Faktura nr. vid betalning. Om försenad/utebliven betalning och jag måste skicka ut en betalningspåminnelse kommer jag lägga på en avgift på 60,00
Så betala i tid. Nästa steg är att jag lämnar in ärendet ill inkasso-sedan börjar det ticka pengar.
Hör istället av er så kommer vi överens om något istället, mycket bättre och billigare för dig.
Insättning/Överföring
Du får ett kontonummer för att sätta in pengar, när betalning inkommit skickas det du beställt.
Bankgiro
Betala in den summa som framgår av beställningsinformationen till bankgiro 5129-5715
Swish
Anslutet nummer är 123 589 39 87. När betalning inkommit skickar jag det du beställt.
5. Leveranstid
Normal leveranstid är 3-7 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktar vi kunden. Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen.
6. Leveransförsening
Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Under sommarmånaderna
kan leveranstiden bli försenad p.g.a. att vi ligger ute på jobb., eller någon vara/stl. är tillfälligt slut.Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Försöker alltid ta kontakt med kunden om vi inte kan leverera i tid. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.
Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning. mineshop förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid leveransförsening.
Viktigt! I sällsynta fall slarvar posten bort brev och paket. Dessa ersätter vi inte.
7. Frakten
Fraktkostnaden är alltid 79.- inom Sverige. Det gäller alla ordrar, oavsett vikt eller hur liten/stor din order är. 79,00 tillkommer på alla beställningar.
8. Garanti
Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med deras köp. vi tillämpar 100% nöjdhetsgaranti. vill du byta vara/stl. så går det även bra att göra det på någon marknad hos AKAMA T-shirt
Normalt står kunden för fraktkostnaden i retur..
9. Öppet Köp /Ångerrätt
mineshop tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändart skick. mineshop förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas. Kunden står själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.
Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har återfått varan så återbetalas dina pengar.
10. Reklamation
mineshop tillämpar Kosumentköpslagen vid reklamationer.Är en vara defekt eller vi skickat fel vara står vi för fraktkostnader och byter ut varan. Det går även bra i dessa fall att byta på marknader hos en AKAMA disk. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör isåf. en reklamation till Posten direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till mineshop och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till info@mineshop.se för att informera om reklamationen.
11. Outlösta paket
Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala kostnaderna för frakt, och eventuell postförskottsavgift och fakturaavgift. Du får också betala för returfrakt. Det får jag betala för att få ut ditt paket som kommer i retur. Frakten är 79.-. Fakturaavgift 19.-. Postförskottsavgift 148.-. Returfrakt för brev 65.-. Returfrakt för postpaket 110.-. Detta är avgifter som jag får betala till Postnord.
Vid retur av paket kommer jag skicka dig en faktura på de avgifter jag lagt ut för att skicka till dig och för lösen av retur.
Tänk på att liggetiden på Posten har förkortats till 14 dagar! Outlösta paket debiteras. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs.
12. Säkerhet
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.
13. Reservation
mineshop reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.
14. Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.